SİPARİŞ İŞLEME

• Siparişleriniz, web sitemizden veya telefonla 7/24 alınabilir.
• Siparişinizin işleme alınması için tam ödeme gereklidir.
• Ödeme onaylandıktan sonra siparişiniz hazırlanmaya başlar.

TESLİMAT SÜRESİ

• Stokta bulunan ürünler için teslimat süresi 2-5 iş günüdür.
• Özel üretim veya tedarik süresi uzunca olan ürünlerde teslimat süresi siparişinizle ilgili size bildirilecektir.
• Cuma günü saat 15:00'ten sonra ve hafta sonu gelen siparişler, Pazartesi günü işleme alınmaya başlar.

TESLİMAT BEDELİ

• Teslimat bedeli, siparişinizin ağırlığı, hacmi ve teslimat adresine göre değişiklik gösterir.
• Ücretsiz kargo sınırı ve diğer kampanyalar için web sitemizi inceleyebilirsiniz.

KARGO FİRMASI

• Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz MNG KARGO firması ile gönderilir.
• Kargo firması ve takip numarası siparişinizin işleme alınmasından sonra size e-posta ile bildirilecektir.

TESLİMAT ADRASİ

• Siparişinizi verirken lütfen eksiksiz ve doğru teslimat adresini giriniz.
• Teslimat adresinde değişiklik yapmak için siparişinizin işleme alınmadan önce bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

TESLİMAT TAKİBİ

• Kargo firması tarafından size verilen takip numarası ile siparişinizin durumunu kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

HASARLI ÜRÜN

• Ürünleriniz sigortalı olarak gönderilmektedir.
• Teslim aldığınız ürünlerde herhangi bir hasar olması durumunda, kargo görevlisinden tutanak tutturmanız ve durumu bize 24 saat içerisinde bildirmeniz gerekmektedir.

İADE VE DEĞİŞİM

İade ve değişim koşulları için lütfen İade ve Değişim Politikası sayfamızı inceleyiniz.

SORULARINIZ

Teslimat ile ilgili herhangi bir sorunuz olursa lütfen bizimle İLETİŞİM sayfasından iletişime geçebilirsiniz.